En matcheart valoramos tu privacidad, tu discreción y tu confianza. Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Pendiente: nombre o razón social del responsable] , con domicilio en [Pendiente: domicilio del responsable] , quien opera el servicio matcheart en matcheart.com.
Correo de contacto para temas de privacidad: yuhu@matcheart.com.
2. Datos que tratamos
Cuando envías una solicitud mediante el formulario, tratamos:
- Nombre.
- Fecha de nacimiento (para confirmar la edad mínima de participación).
- Zona o colonia de residencia en Mérida (no tu domicilio exacto).
- La presentación personal que decidas compartir.
- Fotografías, si decides enviarlas.
- Número de WhatsApp y correo electrónico.
- Fecha y versión de los textos legales que aceptaste.
En el formulario no te pedimos datos sobre salud, vida sexual, religión ni otra información sensible. Te pedimos no incluirla en tu presentación. Si en una conversación posterior decides compartir información de este tipo, solo la trataremos con tu consentimiento expreso.
Además, el sitio registra datos técnicos mínimos necesarios para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP para limitar envíos abusivos. Consulta la política de cookies.
3. Finalidades
Usamos tus datos para:
- Evaluar tu solicitud y conocer tu perfil.
- Identificar posibles candidatos compatibles.
- Contactarte sobre tu proceso por WhatsApp o correo electrónico.
- Gestionar presentaciones privadas y coordinar encuentros, cuando ambas personas lo acepten.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
No usamos tus datos ni tus fotografías con fines publicitarios, no los publicamos en el sitio y no te enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4. Privacidad de perfiles y fotografías
- No existen perfiles públicos ni catálogos de personas.
- Tus fotografías se almacenan de forma privada y solo las consulta el equipo autorizado de matcheart.
- Enviar el formulario no autoriza compartir tus datos con un candidato. Antes de compartir tu información, fotografías o datos de contacto con otra persona te pediremos una autorización específica.
5. Transferencias y encargados
matcheart no vende ni comercializa datos personales. Tu información solo podrá compartirse:
- Con un candidato, cuando nos des tu autorización específica.
- Con proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (por ejemplo, alojamiento web y envío de correo), que actúan por cuenta de matcheart.
- Cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu proceso esté activo y durante [Pendiente: plazo de conservación posterior] . Después, se eliminan junto con tus fotografías, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos, oponerte a su tratamiento, retirar tu consentimiento o pedir que eliminemos tus fotografías. Para hacerlo, escribe a yuhu@matcheart.com indicando tu nombre y el correo o WhatsApp que usaste en tu solicitud.
Procedimiento y plazos de respuesta: [Pendiente: procedimiento detallado para atender solicitudes sobre datos personales] .
8. Edad mínima
El servicio está dirigido a personas de 20 años o más. No aceptamos solicitudes de personas menores de esa edad.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.